2023双11大促：京东倡导理性消费，推出品质认证与无忧退换服务

中国新闻服务，11月4日。年度Double 11主要晋升正在进行中。许多优惠的活动转弯了，这完全引爆了消费者的购物热情。与过去相比，今年的Double 11有一些喧嚣，更加镇定和理性。经过多年的促进培养多年，消费者消费概念已从简单的价格取向变为质量和服务的介绍。高质量的商品和高质量的购物体验已成为消费者关注的重点。根据这种消费趋势的变化，Jingdong倡导了今年的Double 11的合理消费，并启动了第三方商人质量认证，免费忧虑 - 免费服务和北京 - 户外 - 在Double 11的前夕，为消费者购买Double 11。护航。

质量认证优秀的中国选择Excerp

Double 11作为年底促销活动的重要节点，价格有大量商人，消费者享受了各种折扣。但是，商户服务质量的不平衡也为消费者体验带来了测试。当客户服务和强大的购买力难以有效地匹配时，客户服务响应缓慢，物流缓慢而不是节省时间的问题已成为E -Commerce的主要问题。在促销期间的消费疼痛点。

为此，JD.com启动了第三项商人质量认证，以将钻石服务认证完全升级为“质量认证”。从产品质量的四个维度，前销售咨询，物流交付以及 - 萨莱斯服务的完整过程认证和控制之后。 JD平台按照相关指标每月对商店进行动态评估，符合质量认证评估标准的商人将获得相应的标识。与Diamond Service认证相比，JD.com的第三方商户质量身份验证新产品质量满意度，在线客户服务响应速度，在线客户服务满意度，时间-To -Time率率等。学位和服务态度态度满意度等索引严格执行。

JD第三党商人认证已通过严格的评估指标，以帮助消费者从平台大量的商人中选择高质量的商人，从而降低了消费者的选择成本，从而使消费者的价格低廉和优惠。

以低廉的价格退还货运，以便在门上提供便利，担心 - 不用，无忧 - 免费

据报道，虽然Double 11的伟大促销活动在触发疯狂的同时，一些消费者在促销氛围下产生的非理性冲动购物行为也客观地增加了收益次数。目前，由非质量的回报和交流原因产生的货物通常由消费者承担，并首先支付。

为了降低消费者返回和交换的成本，JD.com正式推出了一项非合理的服务。目前，已经涵盖了大型服装产品，例如服装，内衣，鞋子和靴子，将来将扩展到其他类别。消费者可以在购物时选择同时购买此服务。服务保证时间长达15天，涵盖了7天，没有理由退还货物，而没有理由交换服务的15天。每个订单仅花费0.5元来真正获得低成本保险。从11月9日到12日，所有第三方商人都参加了JD.com的Home Cross 10,000商店3次免费活动，提供了重新处理的服务。消费者可以免费且无忧的在线购物享受这项服务。

据了解，JD.com在推出免费和 - 沃里服务服务时，还基于强大的物流优势推出了门 - 室收集服务。目前，它已在北京，上海和广州等城市开放，将来已迅速扩展到数十个城市。在开放北京的商业商店中，消费者可以在返回和交换商品时选择从Jingdong Logistics领取该门户。如果用户同时购买了非合理的服务，则无需支付货物，才能真正实现货运保险保险保险。 “有效效果”。

行业分析师指出，近年来，JD.com不断升级服务系统，并积极与第三方商人携手优化服务。它继续在质量控制，物流分配以及 - 萨莱斯服务之后努力推动整个电子商务行业的服务质量和效率。在双重11个时期，JD.com呼吁合理购物，并不断为消费者提供有关商品，经验和服务方面的更好选择。这是过去对电子商务的新评论。经过多年的市场种植和消费升级环境，恢复了质量和服务的仔细选择，它更符合消费者对品牌，质量，服务，价格和其他消费者的需求。